プライバシーポリシー

VOCK(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

北海道勇払郡占冠村上トマム829−11

0167−57−3022

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
8日間 
返品送料
基本的にお客様負担ですが状況により判断いたします。
 

配送・送料について

レターパック or メール便
レターパック、もしくはメール便での発送は全国一律360円です。〈一万円以上お買い上げで無料〉

厚みのある商品はレターパック510にて配送しますが、差額請求はありません。サービスとなっております。

また、ステッカーなどの薄い商品はメール便にて配送いたしますが、申し訳ございませんが、こちらも配送料金に関係なく360円をとさせていただきます。ご了承ください。

尚、代引決済はヤマト運輸のサービスになりますのでレターパック配送ではご利用になれません。ご了承くださいませ。 
ヤマト運輸

ヤマト運輸での発送となります。

お届け指定のある場合は備考に記して下さい。

料金は以下です。

北海道 600円
東北・関東 800円
中部 900円
近畿 1000円
中国 1200円
四国 1300円
九州 1400円
沖縄 1500円 
普通郵便 or メール便
ヘンプロープの注文のお客様専用です。

ヘンプロープ以外の商品を含む場合ご利用になれません。ご了承ください。

なお、ヘンプロープを複数本購入される場合はレターパックにてお送りする場合があります。その場合、差額請求はございません。
 

支払い方法について

ジャパン ネット 銀行
ご注文後、当店からご注文の合計と送料の合計金額を記載した
 受注確認メールを送信致します。受注確認メール到着後、
 指定口座へ1週間以内を目安にお振込み下さい。

 お振込みを確認後の発送となります。
 お振込み手数料はお客様のご負担になります。ご了承下さい。

 ジャパンネット銀行口座へのお振込みとなります。
 
 お振込み口座は受注確認メールに記載されております。 
郵便振替
ご注文後、当店からご注文の合計と送料の合計金額を記載した
 受注確認メールを送信致します。受注確認メール到着後、
 指定口座へ1週間以内を目安にお振込み下さい。

 お振込みを確認後の発送となります。
 お振込み手数料はお客様のご負担になります。ご了承下さい。

ゆうちょ銀行口座へのお振込みとなります。
 
 お振込み口座番号は受注確認メールに記載されております。 
クレジットカード決済

決済代行会社イプシロンを通しての決済となります。
決済はイプシロンのページへ移動します行います。

※携帯電話からのクレジットカード決済は機種によっては不具合が発生しうまく出来ない場合があります。その場合はお問い合わせ下さい。

イプシロン株式会社 
URL: http://www.epsilon.jp/
E-mail: shinsa@epsilon.jp
TEL.03-3464-6211 /Fax.03-6415-6756 
商品代引き決済
ヤマト運輸の商品代引きサービスを利用します。

商品受け取り時にヤマト運輸さんへ代金を支払います。その際かかる代引き手数料はお客様負担になりますのでご了承下さい。

※商品代引き決済にレターパック350/500はご利用になれません。ご了承ください。